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Ayuda Hellen

Preguntas frecuentes

Información para explorar el catálogo y contactar con nuestro equipo.

¿Qué productos encuentro en Hellen?

Nuestro catálogo incluye cuidado del cabello y de la piel, barbería, coloración, herramientas y kits de distintas marcas.

¿Cómo elijo una presentación?

Revisa el nombre, contenido y características en la ficha del producto. Si necesitas información adicional, consulta con nuestro equipo antes de comprar.

¿Atienden a salones y estilistas?

Puedes consultar productos profesionales, coloración, tratamientos y herramientas con nuestro equipo.

¿Dónde puedo consultar mis pedidos?

Inicia sesión en tu cuenta para revisar los pedidos asociados a ella.

¿Dónde está la tienda?

Juan José Ríos 395, Culiacán, Sinaloa.

¿Cuál es el horario?

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

¿Cómo consulto envíos, cambios o devoluciones?

Contacta a nuestro equipo para conocer las condiciones aplicables a tu producto y destino antes de realizar la compra.

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